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C贸mo hacer networking en turismo de manera estrat茅gica

脥ndice de contenidos

Las conexiones personales lo son todo en los negocios. S铆, incluso en los negocios online. Por eso, aprender c贸mo hacer networking en turismo es esencial para conseguir tus objetivos.

Ya sea aumentar tu cartera de clientes, llegar a nuevos mercados, trabajar con proyectos que te encantan o conseguir un determinado favor, a lo largo de la vida de tu negocio vas a necesitar de la ayuda y apoyo de otras personas.

Adem谩s, es importante que tengas presente que por la naturaleza de nuestro sector, el networking adquiere una dimensi贸n especial. 

Porque, aunque la tecnolog铆a sea uno de nuestros aliados m谩s esenciales, lo cierto es que los recursos humanos siguen siendo la piedra angular de cualquier servicio tur铆stico. Sin las personas es imposible crear nuevas ideas, desarrollar proyectos o proveer ciertos servicios a los viajeros.

Por todo ello, a continuaci贸n voy a explicarte el papel tan importante que juega el networking tur铆stico dentro la estrategia de marketing y ventas de tu negocio. Adem谩s, voy a contarte el paso a paso a seguir para dise帽ar esta estrategia de manera sencilla y los pasos a dar para implementarla de manera eficaz.

No te despistes, que comenzamos.

Qu茅 es el networking y por qu茅 es clave en turismo

Networking virtual

El networking (en general) es el proceso por el que una persona construye y nutre relaciones profesionales con el objetivo de intercambiar informaci贸n, conseguir clientes, colaborar en proyectos y apoyo mutuo a todos los niveles. 

El motivo es que, como bien sabes, el turismo es una actividad diversa en la que vas a encontrar una variedad de subsectores como alojamientos, agencias de viajes, transportes, gastronom铆a, eventos, actividades, destinos鈥 por lo que hacer networking en turismo implica conectar con infinidad de perfiles profesionales diferentes.

Pero si quieres hacer un networking exitoso en turismo, tambi茅n deber谩s realizar un trabajo previo para estar al tanto de las tendencias del sector y las novedades que se van produciendo en los subsectores de inter茅s en materias como la legislaci贸n o la tecnolog铆a, entre otros. 

Un esfuerzo que, por otro lado, estoy segura de que llevas a cabo en tu d铆a a d铆a, 驴cierto?

Los beneficios de contar con una buena red de contactos en turismo

Para profundizar en c贸mo hacer un networking efectivo en turismo, quiero que me acompa帽es ahora a conocer los beneficios concretos que esta estrategia tiene para ti y tu negocio. Presta atenci贸n:

1. Acceso a informaci贸n relevante

Estar en contacto con otros profesionales del sector es una manera estupenda de mantenerte al tanto de todo lo que acontece en cada parcela de la actividad tur铆stica.

Todo ello con la enorme ventaja de que la informaci贸n que obtienes viene de primera mano, lo que te puede ayudar a anticiparte a ciertas necesidades del mercado o adaptar tus estrategias en consecuencia.

Por otra parte, esta misma red de contactos puede convertirse en un apoyo estrat茅gico en el que puedes obtener consejo, compartir experiencias y recibir la opini贸n de profesionales que llevan un mayor bagaje.

2. Oportunidades de colaboraci贸n

El networking en turismo te permite identificar posibles colaboradores y partners estrat茅gicos para llevar a cabo proyectos conjuntos. Esto, adem谩s de ser una experiencia super enriquecedora, te abre la posibilidad de explorar nuevas l铆neas de negocios y mercados dentro del sector.

3. Mejora tu visibilidad y tu reputaci贸n

El contacto con otros profesionales del turismo es adem谩s una v铆a para expandir el nombre de tu empresa y tu propuesta de valor. Ocurre igual que cuando quieres captar nuevos viajeros: cuantas m谩s personas en el sector te conozcan, m谩s posibilidades tienes de que te recomienden o surjan propuestas de nuevos socios.

C贸mo hacer networking en turismo: prepara la estrategia paso a paso

Networking evento

Aunque lo he mencionado m谩s arriba, quiero hacer hincapi茅 en que hacer networking en turismo no se trata solo de ir a un evento a pasar un rato divertido con compa帽eros del sector. 

Sino que es una estrategia de visibilidad, ventas y alianzas comerciales que debe sumar a la hora de conseguir los objetivos de tu negocio.

Y como toda estrategia, necesita de un proceso de dise帽o meticuloso que puedes desarrollar en los siguientes pasos:

1. Define los objetivos de la estrategia

Cuidado, porque no basta con ponerte como objetivo 鈥渧ender m谩s鈥 o 鈥渉acer contactos鈥. Debes marcarte unos logros concretos para cada evento de networking tur铆stico al que asistes, que sean realistas y cuantificables. Y, lo m谩s importante de todo: que est茅n alineados con el plan estrat茅gico de tu empresa de viajes.

Si no est谩s en tus primeros pasos como emprendedor tur铆stico y a煤n no tienes unos objetivos SMART definidos (SMART = por sus siglas en ingl茅s: espec铆ficos, medibles, alcanzables, realistas y de duraci贸n limitada) o un plan de marketing en el que apoyar la estrategia, te propongo que respondas a las siguientes preguntas:

Pregunta 1: 驴Qu茅 necesidades tiene ahora mismo tu negocio?

Por ejemplo:

  • Contactar con m谩s clientes de un nicho determinado.
  • Conseguir el contacto de una persona en una determinada empresa o instituci贸n.
  • Ampliar tu red de colaboradores.

Pregunta 2: 驴Qu茅 metas quieres conseguir?

Ya sabes, no se trata de contestar 鈥渕谩s clientes鈥 o 鈥渕ejores proveedores鈥. Trata de ser lo m谩s espec铆fico que puedas. Ejemplos:

  • Necesito el contacto de 5 clientes con [caracter铆sticas espec铆ficas] para ofrecer mis servicios de organizaci贸n de viajes corporativos.
  • Necesito el contacto de al menos 3 proveedores de transporte de lujo.
  • Necesito llegar a al menos 2 contactos que tengan relaci贸n directa con [instituci贸n de inter茅s].

Pregunta 3: 驴cu谩l es el orden de prioridades?

Es importante que dentro de los objetivos que te marques tengas establecido un orden de prioridades para saber en qu茅 tipo de contactos debes incidir.

As铆, en caso de que exista alguna situaci贸n con la que no contabas (por ejemplo, una conversaci贸n estrat茅gica te lleva m谩s tiempo de lo esperado) habr谩s podido trabajar, al menos, en los contactos m谩s importantes.

2. Investiga sobre el evento y sus asistentes

Toda estrategia de marketing y ventas tiene una parte de investigaci贸n. Y para dise帽ar una estrategia de networking en turismo efectiva, tambi茅n tendr谩s que aplicarte en este cometido.

  • 1. Investiga el evento

Descubre qui茅n es el organizador del evento, qu茅 formato tiene, en qu茅 lugar se celebra, si existe alg煤n c贸digo de vestimenta, qu茅 actividades te permitir谩n entrar en contacto con otros asistentes, qu茅 personas relevantes asisten, el precio de la entrada, etc.

Recuerda que asistir a un evento de networking no es solo pasar un rato distendido. As铆 que aseg煤rate de que el tiempo y los recursos que vas a invertir van a tener un retorno que contribuya a tu estrategia.

  • 2. Revisa el perfil de los asistentes al evento

Para asegurarte de que all铆 encontrar谩s el perfil de persona que necesitas contactar. Si tienes oportunidad, haz una peque帽a investigaci贸n para conocer qu茅 personas asisten. 

Puedes encontrar esta informaci贸n en el listado de asistentes, el cat谩logo del evento, en publicaciones en redes sociales, etc. Una vez los tengas localizados, puede ser buena idea enviarles un mensaje para avisarles de que tambi茅n asistir谩s e ir allanando as铆 el terreno.

  • 3. Estudia las tendencias del sector

Debes demostrar que eres un profesional comprometido y actualizado, por lo que no est谩 de m谩s que antes de asistir a un evento, te pongas al d铆a de las tendencias y novedades del sector. 

Esta informaci贸n, adem谩s de para tu negocio, te servir谩 como fuente de temas de conversaci贸n y debate para usar en las conversaciones que establezcas durante el networking.

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3. Prepara tu elevator pitch

Causar la mejor impresi贸n posible a tus nuevos contactos es clave para hacer networking en turismo. Y m谩s a煤n, debes saber comunicar de manera concisa y breve qui茅n eres, qu茅 haces y qu茅 te diferencia del resto.

En resumen, debes prepararte tu elevator pitch con el que presentarte de manera profesional, ya sea en una conversaci贸n privada o en una ronda de presentaciones durante el evento.

Recuerda que debe ser una presentaci贸n corta (lo ideal es que sea menos de 1 minuto) y no te dejes ning煤n detalle fuera:

  • Tu nombre, cargo y empresa.
  • Qu茅 haces.
  • Cu谩l es tu propuesta de valor.
  • Qu茅 te diferencia de la competencia, qu茅 te hace especial.
  • Call to action: explica c贸mo pueden contactar contigo.

Hacer networking en turismo: lo importante es practicar

Networking

Espero que estos consejos para hacer networking en turismo te hayan resultado 煤tiles y te animen a poner en marcha la estrategia. Ahora solo te falta buscar eventos interesantes y lanzarte a relacionarte con otros profesionales del sector. Seguro que te van surgiendo nuevas ideas para mejorarla.

Eso s铆, ten siempre presente que en los negocios y, m谩s a煤n en el sector tur铆stico, el contacto entre las personas es esencial para conseguir tus objetivos. Pero esto solo ser谩 posible si lo haces, de verdad, con una estrategia bien fundamentada.

Por...

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