¿Tienes un negocio de viajes y estás emocionado por atraer nuevos clientes? Si buscas lograr que los recién llegados compren tus servicios o te dejen sus datos al llegar al final de tu embudo de ventas, es esencial que cuentes con una landing page para negocios de viajes.
Ya sea que estés familiarizado con el concepto o no, quédate conmigo, ya que seguramente te interesa potenciar la eficacia de tus embudos de ventas.
Soy Ángela Mejías (@soyangelamejias en Instagram), copywriter especializada en turismo y voy a explicarte qué es una landing page y el paso a paso de cómo crear una efectiva que incremente las conversiones de cualquiera de tus estrategia de ventas.
¡Vamos a ello!
(Inciso: Al final del artículo te dejo un regalo).
¿Qué es una Landing Page para Negocios de Viajes y para qué sirve?
Cuando hablamos de landing page o página de aterrizaje, nos referimos a una página que persigue un solo objetivo: la conversión. Esto quiere decir que todos sus elementos (diseño, textos o estructura) están 100% orientados para persuadir al visitante a realizar la acción que deseamos: suscribirse, comprar, descargar un recurso, apuntarse a un webinar, entrar en una lista de espera, etc.
Solemos llegar a las landing pages mediante una campaña de anuncios. Sin embargo, también es probable hacerlo a través de la página de inicio de un sitio web, publicaciones en redes sociales o campañas de email marketing.
Cuando hacemos clic en ese enlace, aterrizaremos en dos tipos de landing page dependiendo del objetivo de conversión que se busque. Tenemos:
- Squeeze page: El objetivo es convertir visitantes en leads logrando que nos dejen sus datos. Para ello, normalmente se ofrece un servicio o recurso gratuito a cambio. De esta forma, conseguimos que el usuario entre en nuestro embudo de ventas y podamos comenzar a nutrirlo.
Aquí vemos un ejemplo de squeeze page de la empresa SoySherpa.
- Landing page de venta directa: El objetivo es que el visitante compre nuestro producto o servicio.
Por aquí te mostramos un ejemplo de landing page de venta directa de Viajes Viatica.
Como ves, las páginas de aterrizaje son elementos que ya utilizan muchos negocios y competidores de tu sector en sus embudos de ventas.
Pero, ¿por qué tu negocio de viajes necesitaría una landing page? Mucha atención que te lo explico.
Imagina que vas a lanzar un nuevo producto o servicio. Decides invertir en visibilidad con campañas de anuncios y email marketing y preparas a la perfección cada anuncio y cada correo. Gracias a esto, ves que el número de clientes potenciales que han llegado a tu página de ventas supera lo esperado.
“¡Un éxito!”, piensas. Pero, momentos después te das cuenta de que llegan muchísimos usuarios a la página pero casi nadie compra o se registra.
¿Qué está pasando? Pues bien, aunque las campañas hayan alcanzado a clientes potenciales interesados en tu servicio, si la página donde los envías no está 100% orientada a la conversión, se perderán gran parte de ellos.
Una landing page sirve para evitar esto, ya que está diseñada para convertir visitantes en leads o en clientes.
Por ello, su capacidad para lograr el máximo porcentaje de conversiones son esenciales en cualquier estrategia de marketing que apliques.
Características de una Landing Page
Antes de ver las características de una landing page para negocios de viajes, queremos hacer una distinción entre landing page y página o sitio web.
Ambos conceptos suelen confundirse o incluso utilizar como sinónimos cuando no lo son.
Veamos de forma breve por qué:
A diferencia de un sitio web, que ofrece contenido de temáticas diversas, o persigue diferentes objetivos, una landing page se enfoca en un solo mensaje u oferta y en un único objetivo, ¿adivinas cuál? Así es, la conversión.
Además, una página de aterrizaje presenta un diseño mucho más sencillo que normalmente suprime el menú de navegación o enlaces a otras páginas que puedan distraer al usuario.
Una vez aclarado esto, vamos al grano del apartado: ¿cómo debe ser una landing page para convertir? Toma nota:
- Sin puntos de fuga. Elimina cualquier ruta de escape que pueda desviar al usuario de completar la conversión.
- Contener un único mensaje claro y conciso. Centra la página en un solo mensaje o reclamo para que la comunicación sea clara.
- Adaptada a un público objetivo concreto. Hay veces que un único servicio o producto, se puede vender con un enfoque distinto dependiendo a quién se ofrece. Para cada audiencia, es necesario adaptar diferentes landing pages.
- Perseguir un solo objetivo. Lo ideal es crear una landing page para cada objetivo que marques. Ya sea que busques captar leads, hacer un upselling o vender un producto o servicio, cada uno de estos objetivos deberá tener una página de aterrizaje propia.
- Presentar un diseño estético, limpio y simple para minimizar las distracciones del usuario. Utiliza fuentes fácilmente legibles y evita tonos demasiado llamativos que puedan molestar al ojo del lector.
Ya conoces las 5 características clave que debe cumplir esta página para que consigas sacar el máximo provecho (y conversiones) a esta herramienta.
Elementos clave de una Landing Page para Negocios de Viajes
En este punto, quizás te surja la duda de qué elementos debes incluir en esta página.
Aunque no existe una norma escrita, normalmente una página de aterrizaje contiene:
Título y subtítulo
Son lo primero que verá el usuario, por lo que es clave que capten la atención de este. De lo contrario, el usuario se irá por donde ha venido.
¿Cómo conseguimos un título impactante? Sencillo: evitando ser genéricos. Cuanto más trabajes en un título que conecte con algún problema, necesidad o deseo de tu público, más probabilidades de despertar su interés. Para esto, prueba a comunicar de forma clara tu propuesta de valor o la transformación que busca tu cliente.
Si el título te queda demasiado extenso, acórtalo y utiliza el subtítulo como apoyo para desarrollar la idea central.
Imágenes
Una imagen bien alineada con tu mensaje servirá como complemento visual del texto y sin duda, aumentará la probabilidad de conversión.
Te recomiendo que evites utilizar imágenes genéricas de stock, así como cuidar su calidad.
Cuerpo de texto
El cuerpo es el texto donde se describe de forma detallada el mensaje u oferta. Su extensión no está definida, pues todo dependerá del objetivo y de lo que ofrecemos.
Así, en una página cuyo propósito es conseguir contactos a cambio de un recurso gratuito, el texto tiende a ser más corto.
Sin embargo, si estamos vendiendo un servicio de alto ticket, necesitaremos un texto más largo para abordar todos los detalles, problemas, beneficios, preguntas frecuentes y demás.
No olvides que es importante que las frases no sean muy largas y que el texto sea fácil de leer desde cualquier dispositivo, así evitar saturar al lector o que se vea demasiado lleno y complicado.
CTA
Con CTA o llamada a la acción me refiero al botón (o botones) donde le dices al usuario qué quieres que haga.
Lo más importante de un CTA es que sea específico y de una orden clara. También te sugiero que en vez usar infinitivos como “Enviar” o “Contactar”, utilices la primera persona para llamar la atención del usuario, por ejemplo “Quiero mi recurso” o “Registrarme ahora”.
En cuanto a la posición del botón de acción, si tu oferta es complicada y necesitas mucha información para aclarar dudas, es mejor ubicar el CTA más abajo en la página. Así, el visitante tendrá más contexto antes de tomar la decisión.
Por último, destaca el botón con un color llamativo. Siempre funciona.
Pasos clave para crear una Página de Aterrizaje Efectiva
La creación de una página de aterrizaje efectiva no se basa en inspiración, sino en investigación. Por esta razón, existen unos pasos previos, los cuales si los trabajas bien, marcará la diferencia entre una tasa de conversión “aceptable” y una que supere tus expectativas. Atención:
1. Define un objetivo
El primer paso crucial para diseñar una landing page efectiva es tener claro el objetivo que deseas alcanzar. ¿Quieres promocionar paquetes vacacionales, impulsar reservas de hoteles o destacar servicios de viaje exclusivos? Este artículo detallado te guiará en la definición precisa de tus metas.
2. Define a tu cliente ideal
Conoce a tu audiencia. ¿Quiénes son tus clientes ideales? ¿Qué les motiva a viajar? Comprender sus necesidades y deseos te permitirá personalizar tu landing page para captar su atención. Si necesitas ayuda para crear tu buyer persona, en este artículo te explicamos el paso a paso.
3. Redacta tu propuesta de valor
Destaca lo que te hace único en el mundo de los viajes. No olvides que tu propuesta de valor debe ser clara, convincente y adaptada a tu cliente ideal. En esta entrada hablamos sobre los diferentes elementos de una propuesta de valor y de cómo saber si es la adecuada.
4. Estructura tu landing page
La estructura de tu landing page es clave para retener la atención del visitante y guiarlo hacia donde queremos. Desde encabezados que llamen la atención hasta llamadas a la acción persuasivas, cada elemento debe colocarse de manera estratégica con el fin de diseñar una página que convierta.
Copywriting para Páginas de Aterrizaje
Como copywriter especializada en turismo, sobra decir que, para que una landing page funcione, necesita copywriting.
Por si no conoces este concepto, te lo explico de manera muy resumida:
El copywriting es una herramienta que utiliza la escritura persuasiva para convencer a tu público objetivo de que puedes solucionar su problema o necesidad y además, de que eres la mejor opción para hacerlo.
Mi trabajo no solo consiste en crear textos estratégicos y diferenciadores, sino también organizarlos de modo que vayan deslizando a tu cliente hasta la compra.
Ahora, te voy a mostrar dos fórmulas de copywriting más utilizadas en landing pages para incrementar las conversiones.
Fórmula PAS
La fórmula PAS es una técnica de copywriting que involucra a tus visitantes al abordar el Problema, Agitarlo para resaltar sus implicaciones emocionales y, finalmente, presentar tu Solución de manera convincente.
- Problema: Identifica el dolor o la necesidad que tus clientes potenciales puedan tener al buscar servicios de viajes. ¿Están estresados por la planificación? ¿Buscan experiencias únicas y memorables? Resalta estos puntos de dolor para que se identifiquen con el problema.
- Agitación: Ahonda en las emociones asociadas con el problema. ¿Cómo afecta este dolor a sus vidas diarias o a sus expectativas de viaje? Al crear un sentido de urgencia o empatía, puedes agitar sus emociones y hacer que se sientan más conectados con la necesidad de una solución.
- Solución: Presenta tu oferta como la solución perfecta para aliviar su problema. ¿Ofreces paquetes de viaje todo incluido para reducir su estrés? ¿Proporcionas experiencias personalizadas que satisfacen sus deseos? Destaca cómo tu servicio o producto resuelve directamente los problemas y necesidades que has planteado.
Fórmula PASTOR
La fórmula PASTOR es como la hermana mayor de la PAS; comienza tocando un Problema, Agitándolo y presentando la Solución. Sin embargo, abarca más cuestiones tales como:
- Transformación: Pinta un cuadro vívido de cómo la vida del cliente mejorará después de utilizar tu producto o servicio. Crea una visión optimista y positiva que los motive a tomar medidas.
- Oferta: Presenta tu oferta de manera clara y atractiva. Destaca cualquier oferta especial, descuento o beneficio adicional que puedan obtener al tomar medidas de inmediato.
- Respuesta: Finaliza la historia con una llamada a la acción convincente. Proporciona instrucciones claras sobre cómo pueden obtener tu producto o servicio y qué beneficios recibirán al hacerlo.
¿Por qué invertir en una Landing Page para negocios de viajes?
Si has llegado hasta aquí es porque piensas que incluir una landing page en tu embudo de ventas sea buena idea. Y claro que lo es.
Aunque si aún estás dudando de ello, y necesitas saber cómo va a contribuir en el éxito general de tus estrategias de ventas, a continuación te comparto 5 beneficios de una landing page para negocios de viajes:
1.Generación de Leads Específicos:
Si tienes varias campañas activas en redes sociales, email marketing o anuncios pagados, la landing page permite dirigir el tráfico de manera específica. Esto te ayuda a atraer leads enfocados en tus servicios de viajes. Así, mejorarás la calidad de los prospectos que ingresan al embudo de ventas.
2.Mayor Tasa de Conversión:
Elimina distracciones y brinda a los visitantes una experiencia centrada en la acción deseada, lo que aumenta la probabilidad de que los leads se conviertan en clientes.
3.Personalización de Contenido y Ofertas:
A lo largo del embudo de ventas, puedes utilizar diferentes landing pages para adaptar el contenido y las ofertas a diversas etapas del proceso de decisión del cliente. Esto te permite personalizar mensajes según las necesidades y preocupaciones específicas de los usuarios en cada fase.
4.Seguimiento y Análisis Efectivos:
La landing page facilita la implementación de herramientas de análisis web. Puedes realizar un seguimiento detallado de cómo interactúan los visitantes con la página, qué elementos son más efectivos y dónde pueden surgir obstáculos. Estos datos son cruciales para ajustar tu estrategia y optimizar el embudo de ventas.
5.Mejora de la Experiencia del Usuario:
Al proporcionar a los visitantes una página específica y optimizada para sus necesidades, mejoras la experiencia del usuario. Una landing page bien diseñada, fácil de navegar y con contenido relevante contribuye a una experiencia positiva, lo que puede influir en la toma de decisiones y aumentar la confianza del cliente.
Hora de las despedidas
¡Hasta aquí el artículo! Lo he pasado genial. Sobre todo espero haberte ayudado.
Si has detectado que falta una landing page en tu embudo o que la que tienes no está bien optimizada, échale un vistazo a mi perfil de Instagram @soyangelamejias.
En él, subo contenido sobre copywriting para ayudar a negocios turísticos a incrementar sus reservas, comunicando el valor de sus servicios con textos estratégicos y diferenciadores.
Y sí, eso quiere decir que también puedo echarte una mano para crear los textos que necesita tu landing page y así dejes de perder oportunidades de venta.
Aquí está tu regalo: Revisión donde te indico los 5 errores de copywriting más graves que estás cometiendo en tu Landing Page. Corre porque este regalo estará disponible solo a los 10 primeros que me contacten. Mándame un mensajito a @soyangelamejias indicándome que has llegado de este artículo y que quieres tu regalo.
